为你的 SaaS 接入 Crisp 在线客服
为 ShipAny 应用加上 Crisp 在线聊天组件——在管理后台粘贴 Website ID，在 Crisp 收件箱中回复客户。
最后更新: 2026年10月8日
Crisp 会在每个页面放一个聊天气泡，让访客在购买前就能联系到你。ShipAny 会自动加载组件，不需要粘贴代码。
配置步骤
- 注册 Crisp，在控制台添加你的网站域名。
- 进入 Settings → Workspace Settings → Setup & Integrations，复制 Website ID。
- 在 ShipAny 中打开 管理后台 → 设置 → 客服 → Crisp，粘贴 Website ID，打开 Enable Crisp 并保存。
- 刷新网站，右下角会出现聊天图标。在 Crisp 的 Inbox 中回复消息。
注意事项
- 在线聊天是工单的补充而不是替代——需要跟进的问题可以用 ShipAny 内置的工单（在用户设置中）。
- 同一时间只启用一个聊天组件（Crisp 或 Tawk.to），避免页面上出现两个气泡。